運営センターのTODOはこのようになっています。
・運営している上での単純なミスを指摘
-メール電話対応
-求人女性対応
-値引きについて
-メルマガの内容
-サイト&ブログのずれや更新漏れ
など
・成約率を高めるために運営でできる点を指摘
-メール電話対応
-サイト上のおすすめ女性について
-再営業
-媒体での見せ方
-プッシュ女性の選び方
-女性クオリティについて
-女性へのボーナスについて
ここら辺を数字目標に絡めてTODOを作っていきます。現状ヴェルグは広告戦略よりも店内の改善を目指しています。具体例として
・再営業について
10コール/1日 300コール/1ヶ月
成約目標30本240万売上アップ
ロイヤル会員から営業
同じ女性か似た女性の出勤を告知する
・女性定着率アップについて
月の出勤総時間が〇〇時間の女性には特別ボーナス5万円+次月+5%バック
本指名〇〇本以上は次月+5%バック
マックス60%バック=4万円×10=40万円 + 4万円
というようなルールを新たに設けたりしました。このほかにもサイト上の女性写真の位置を変えて1ヶ月アクセスと成約の違いを見るなども効果的な施策になると思います。
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